Frequently Asked Questions
Answers to common questions about VMax.
01 VMax có giấy phép hoạt động hợp pháp không?
+
VMax được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Trò chơi Curacao eGaming, giấy phép số 365/JAZ. Giấy phép này cho phép VMax cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo luật quốc tế. Tuy nhiên, pháp luật Việt Nam hạn chế cờ bạc trực tuyến, nên người chơi cần tự kiểm tra trách nhiệm pháp lý tại địa phương trước khi sử dụng.
02 VMax hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?
+
VMax cho phép nạp tiền qua ví điện tử Momo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT. Tiền nạp qua ví điện tử và tiền mã hóa được xử lý ngay lập tức, chuyển khoản ngân hàng thường mất 1-5 phút. VMax không thu phí nạp tiền từ phía người chơi.
03 Tiền thưởng chào mừng tại VMax có cần vòng cược không?
+
Khi nhận tiền thưởng chào mừng, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược 30 lần số tiền thưởng trước khi rút. Thời hạn để đáp ứng vòng cược là 30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Nếu không đạt đủ vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng và các khoản thắng từ nó sẽ bị hủy.
04 Rút tiền thắng cược từ VMax mất bao lâu?
+
Sau khi tài khoản đã được xác minh, yêu cầu rút qua ví điện tử sẽ được xử lý trong vòng 0-24 giờ. Rút qua chuyển khoản ngân hàng thường mất 1-3 ngày làm việc. Mỗi lần rút tối thiểu là 100.000 VND và tối đa 500 triệu VND mỗi ngày.
05 Tôi có cần xác minh tài khoản trước khi rút tiền tại VMax không?
+
VMax yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên để đảm bảo an toàn. Bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD và một hóa đơn sinh hoạt làm bằng chứng địa chỉ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1-2 giờ, sau đó bạn có thể rút tiền bình thường.
06 VMax có ứng dụng di động và cho phép chơi casino trực tiếp không?
+
VMax cung cấp ứng dụng Android (file APK) và iOS (TestFlight) để chơi mọi lúc, đồng thời website cũng được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Trên nền tảng, bạn có thể tham gia các bàn casino trực tiếp (live dealer) với dealer thật qua video stream. Tất cả các trò chơi, kể cả cá độ thể thao, bắn cá và đá gà, đều có mặt trên app.